В данном случае продавец нарушил ваши права, предусмотренные пунктом 3 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой норме в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При этом продавец вводит Вас в заблуждение, утверждая, что он обязан выдавать вышеназванные документы только при осуществлении гарантийного ремонта. Закон связывает данные обязательства не с ремонтом товара, а с устранением недостатков в товаре, каким бы способом он это не сделал. Поскольку продавец принял ваш товар для устранения недостатков, то он признал, что они были.

В случае неисполнения продавцом вышеназванных обязательств Вы имеете право, во-первых, в соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» требовать от продавца пеней в размере 1 процента от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения обязательств, во-вторых, в соответствии с пунктом 2 той же статьи заявить другие требования, предусмотренные Законом, в том числе об отказе от договора купли-продажи и возврате денег, уплаченных за товар.

Таким образом, если продавец не удовлетворит ваши требования в добровольном порядке, Вы имеете право заявить вышеозначенные требования в судебном порядке.

Для составления грамотного заявления и представления интересов в суде рекомендуем обратиться за личной консультацией к квалифицированному юристу или адвокату. Напоминаем, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (пункт 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).