Вологда-Эксперт
Консультантово

Архив юридической консультации - Вопрос №9622


Текст вопроса
9622

Добрый день. Купила часы со скидкой почти 30%. Перед покупкой внимательно их осматривала, в чем причина скидки. Продавец ответить на этот вопрос мне не могла. И спустя две недели после покупки периодически стал останавливаться механизм. Спустя 2 месяца отнесла их обратно с данной проблемой, думала всё дело в батарейке. Часы оформили, записали все повреждения (потертости на ремешке и микроцарапины на корпусе) и отправили в сервисный центр. Диагностика часов показала, что остановка механизма происходит из-за трещины на циферблате - стрелки иногда зацепляются за трещину. Трещина произошла из-за неправильной эксплуатации, написано в заключении. Но я никогда не видела эту трещину. Также её не увидела и сотрудник магазина, которая принимала часы для отправки в сервисный центр. Сейчас мне предлагают замену механизма стоимостью равной половине стоимости часов + цена за работу мастера, объясняя это тем, что случай не гарантийный. Что мне делать? Ситуация безнадёжна? Или у меня есть шанс?


 
 
 


Текст ответа
9622-1
К сожалению, в рамках данного сервиса невозможно предсказать решение суда по данному вопросу. 
Однако, в любом случае Вы имеете право обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате Вам денежных средств, уплаченных за часы. 
В рамках судебного процесса Вам необходимо заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если будет установлено, что трещина возникла до момента передачи товара в ваши руки, суд удовлетворит ваши требования. 
Тогда в дополнение к основному требованию Вы имеете право взыскать с продавца пеню за отказ в добровльном удовлетворении вашего заявления (1% от стоимости часов за каждый день просрочки), моральный вред, расходы на оплату вашего представителя в суде и штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм. 


Автор ответа: Администрация сайта Vologda-Expert.ru с использованим СПС "КонсультантПлюс"

 



 Похожие вопросы
 Могут ли на почте отказать выдать денежный перевод наследникам умершего?
 Правила оформления претензии по товарам.
 Что делать, если велосипед берутся ремонтировать, но отказываются возвращать за него деньги?
 Телефон не включился. Куда обращаться - в магазин или в сервисный центр?
 Переделка печи, как взыскать с печника ущерб за плохую работу?

Новый вопрос вологодским экспертам





Реклама

Поиск мирового судьи

Введите часть Вашего адреса: например название улицы, переулка полностью или частично.

Поиск:
 

Другие справочные данные

Вопросы дня

04.08.2014

№ 8663 
На прошлой неделе президент В.В. Путин подписал закон о реформировании системы ОСАГО. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев...далее >>





Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

30.06.2011

№ 4706 
Здравствуйте! Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал...далее >>

28.02.2011

№ 3762 
Каким образом возможно заказать аудиторскую проверку в кооперативном доме? Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю? Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на...далее >>

04.05.2010

№ 2466 
Добрый вечер ! В 2009 г. приобрёл квартиру в собственность в доме 2008 г. постройки. Квартира была куплена у застройщика.Спустя некоторое время мы с женой обнаружили , что не работает вентиляция (вытя...далее >>

02.02.2010

№ 2104 
Здравствуйте! Четырёхкомнатная квартира принадлежит трём собственникам в равных долях. Комнаты не распределены между собственниками. Для того чтобы разъехаться, двое собственников хотят продать кварти...далее >>

06.05.2009

№ 1191 
Здравствуйте, где то слышал для бизнеса в интернете не надо быть ИП или организацией. В частности, хочу регистрировать домены, в качестве партнера фирм. Есть и другие бизнес идеи. Подскажите, для этог...далее >>


Все частые вопросы