Вологда-Эксперт
Консультантово

Архив юридической консультации - Вопрос №9622


Текст вопроса
9622

Добрый день. Купила часы со скидкой почти 30%. Перед покупкой внимательно их осматривала, в чем причина скидки. Продавец ответить на этот вопрос мне не могла. И спустя две недели после покупки периодически стал останавливаться механизм. Спустя 2 месяца отнесла их обратно с данной проблемой, думала всё дело в батарейке. Часы оформили, записали все повреждения (потертости на ремешке и микроцарапины на корпусе) и отправили в сервисный центр. Диагностика часов показала, что остановка механизма происходит из-за трещины на циферблате - стрелки иногда зацепляются за трещину. Трещина произошла из-за неправильной эксплуатации, написано в заключении. Но я никогда не видела эту трещину. Также её не увидела и сотрудник магазина, которая принимала часы для отправки в сервисный центр. Сейчас мне предлагают замену механизма стоимостью равной половине стоимости часов + цена за работу мастера, объясняя это тем, что случай не гарантийный. Что мне делать? Ситуация безнадёжна? Или у меня есть шанс?


 
 
 


Текст ответа
9622-1
К сожалению, в рамках данного сервиса невозможно предсказать решение суда по данному вопросу. 
Однако, в любом случае Вы имеете право обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате Вам денежных средств, уплаченных за часы. 
В рамках судебного процесса Вам необходимо заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если будет установлено, что трещина возникла до момента передачи товара в ваши руки, суд удовлетворит ваши требования. 
Тогда в дополнение к основному требованию Вы имеете право взыскать с продавца пеню за отказ в добровльном удовлетворении вашего заявления (1% от стоимости часов за каждый день просрочки), моральный вред, расходы на оплату вашего представителя в суде и штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм. 


Автор ответа: Администрация сайта Vologda-Expert.ru с использованим СПС "КонсультантПлюс"

 



 Похожие вопросы
 Закрылся магазин, куда вносил предоплату. Что делать?
 Экспертиза качества товара.
 Экспертиза собственного ремонта
 Как стребовать с банка письменный отказ в выдаче кредита?
 Родители садят на сидения детей. Как с этим бороться?

Новый вопрос вологодским экспертам





Реклама

Поиск мирового судьи

Введите часть Вашего адреса: например название улицы, переулка полностью или частично.

Поиск:
 

Другие справочные данные

Вопросы дня

04.08.2014

№ 8663 
На прошлой неделе президент В.В. Путин подписал закон о реформировании системы ОСАГО. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев...далее >>





Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

30.06.2011

№ 4706 
Здравствуйте! Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал...далее >>

28.02.2011

№ 3762 
Каким образом возможно заказать аудиторскую проверку в кооперативном доме? Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю? Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на...далее >>

04.05.2010

№ 2466 
Добрый вечер ! В 2009 г. приобрёл квартиру в собственность в доме 2008 г. постройки. Квартира была куплена у застройщика.Спустя некоторое время мы с женой обнаружили , что не работает вентиляция (вытя...далее >>

02.02.2010

№ 2104 
Здравствуйте! Четырёхкомнатная квартира принадлежит трём собственникам в равных долях. Комнаты не распределены между собственниками. Для того чтобы разъехаться, двое собственников хотят продать кварти...далее >>

06.05.2009

№ 1191 
Здравствуйте, где то слышал для бизнеса в интернете не надо быть ИП или организацией. В частности, хочу регистрировать домены, в качестве партнера фирм. Есть и другие бизнес идеи. Подскажите, для этог...далее >>


Все частые вопросы