здравствуйте! молодой человек приобрел в компьютерной фирме компьютер,через некоторое время он обратился туда с просьбой осуществить гарантийный ремонт,но ему в этом было отказано,по причине того,что владелец магазина сменился и за ранее проданный товар он ответственности не несет. Как можно разрешить данную ситуацию???
№
Текст ответа
3384-1
В соответствии
с Законом РФ «О защите прав потребителей»
потребитель имеет права заявить
требование о безвозмездном устранении
недостатков в товаре продавцу товара.
В свою очередь продавцом является
юридическое лицо или индивидуальный
предприниматель, данные которого
значатся в кассовом чеке и других
документах о приобретении товара. Если
у юридического лица — продавца товара,
сменился владелец, по своим обязательствам
данное юридическое лицо всё равно
должно отвечать. Если же в данном магазине
торгует уже другое юридическое лицо
или индивидуальный предприниматель,
то для предъявления требований Вам
придется искать юридическое лицо или
предпринимателя, которое по документам
продало товар.
