Здравствуйте, в одной из фирм заказали рекламные материалы, которые должны были быть напечатаны небольшим тиражом и должны были раздаваться среди слушателей технических курсов одного из учебных заведений, занимающихся переподготовкой специалистов. В связи со спецификой работы наших потенциальных клиентов одним из требований к печатным материалам было использование так называемых сольвентных чернил, которые очень устойчивы к агрессивному влиянию влажности и температуры. Однако рекламщики все перепутали и напечатали весь тираж используя обычные чернила на водной основе. Деньги мы им уже заплатили. Можно ли каким-либо образом доказать, что они использовали не сольвентные чернила, которые мы заказывали, а совсем другие материалы? Существуют ли специалисты, которые проводят экспертизы такого рода для того, чтобы можно подать иск в суд?
№
Текст ответа
4844-1
Если
условия договора предполагали печать
рекламных материалов с использованием
именно сольвентных чернил, то Вы
безусловно имеете право потребовать
от исполнителя вернуть деньги, уплаченные
за данную работу, а также возместить
Вам убытки, причиненные ненадлежащим
исполнением договорных обязательств.
В случае,
когда договор содержит указание на
обязательный претензионный порядок
разрешения споров по договору, исполнителю
необходимо направить претензию. В
случае, если претензионной оговорки
нет, можно сразу же обращаться с исковым
заявлением в Арбитражный суд по месту
нахождения ответчика.
Что
касается экспертизы, то ходатайство о
ее проведении лучше заявить в ходе
судебного разбирательства. При этом Вы
обязаны предложить суду экспертную
организацию. Чтобы найти квалифицированного
эксперта, проще всего обратиться в
Торгово-промышленную палату вашего
субъекта федерации.
