Здравствуйте! Купили индивидкальный тур в место двух ночей фактически провели одну ночь в отеле, причем тур оператор был уведомлен за сутки, тур фирма отказалась в возврате денег за неиспользованную ночь опираясь на то, что отказ был сделан менее чем за 48ч от предполагаемой даты заселения, правомерно ли ведет себя тур.фирма, что нам делать
№
Текст ответа
5397-1
Если Вы
считаете действия туроператора
незаконными, то имеете право подать
жалобу в территориальное подразделение
Роспотребнадзора по месту своего
жительства и обратиться за взысканием
денежных средств в суд.
