Добрый день. Мне в октябре 2013 года установили пластиковое окно. По договору год гарантии. В июне 2014 я вызвал сотрудника организации чтобы переделали "сэндвичи" у окна, так как зимой из-под них дуло, также имеются небольшие сколы на раме пластика. Мне предложили переделать "сэндвичи" и замазать сколы на раме. Могу ли я отказать от их услуг и потребовать, чтобы мне вернули полностью деньги? Окно могу им вернуть.
№
Текст ответа
8592-1
В соответствии со
статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О
защите прав потребителей" потребитель
вправе отказаться от исполнения договора
о выполнении работы (оказании услуги)
в двух случаях:
1) если в установленный
указанным договором срок недостатки
выполненной работы (оказанной услуги)
не устранены исполнителем;
2) если потребителем
обнаружены существенные недостатки
выполненной работы (оказанной услуги)
или иные существенные отступления от
условий договора.
При этом в
соответствии с преамбулой того же закона
существенный недостаток работы, услуги
это - неустранимый недостаток или
недостаток, который не может быть
устранен без несоразмерных расходов
или затрат времени, или выявляется
неоднократно, или проявляется вновь
после его устранения, или другие подобные
недостатки.
Поэтому, если Вы
намерены отказаться от договора и
вернуть деньги, в наличии должно быть
одно из вышеназванных условий.
№ 8663 На прошлой неделе президент В.В. Путин подписал закон о реформировании системы ОСАГО. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев...далее >>
№ 4706 Здравствуйте! Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал...далее >>
28.02.2011
№ 3762 Каким образом возможно заказать аудиторскую проверку в кооперативном доме? Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю?
Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на...далее >>
04.05.2010
№ 2466 Добрый вечер ! В 2009 г. приобрёл квартиру в собственность в доме 2008 г. постройки. Квартира была куплена у застройщика.Спустя некоторое время мы с женой обнаружили , что не работает вентиляция (вытя...далее >>
02.02.2010
№ 2104 Здравствуйте! Четырёхкомнатная квартира принадлежит трём собственникам в равных долях. Комнаты не распределены между собственниками. Для того чтобы разъехаться, двое собственников хотят продать кварти...далее >>
06.05.2009
№ 1191 Здравствуйте, где то слышал для бизнеса в интернете не надо быть ИП или организацией. В частности, хочу регистрировать домены, в качестве партнера фирм. Есть и другие бизнес идеи. Подскажите, для этог...далее >>