Здравствуйте! Ответьте пожалуйста мне на такой вопрос. Я купила прихожую в мастерской,чек не был выдан,приходный ордер потеряла. Прихожая имеет следующий дефект-падает при открывании дверей.Куда конкретно мне обращаться по экспертизе мебели и признания ее угрожающей здоровью,должен ли быть в мастерской сертификат соответствия ее ГОСТу?
№
Текст ответа
1382-1
Сертификата соответствия прихожей ГОСТу может и не быть. Привлечь мастерскую к ответственности за это не получится.
Для урегулирования вопроса по поводу недостатков в приобретенной вами прихожей необходимо обратиться с претензией к продавцу или, если прихожую изготовили на заказ, к исполнителю заказа. В претензии необходимо сформулировать свои требования.
В случае, если мастерская откажется выполнять требования, изложенные в претензии, необходимо обратиться в суд.
Для проведения потребительской экспертизы прихожей Вы можете обратиться в городе Вологде в Бюро товарных экспертиз по адресу: улица Зосимовская, 65, офис 104. Телефон (8172) 72-41-60
