Мы отдали сотовый телефон в ремонт (телефон был полностью в рабочем состоянии, требовалась лишь замена панели, рамки и тачскрина - все запчасти заказали в фирме по ремонту из США). Первый раз срок ремонта был назначен через неделю - телефон не отдали - сломали новый тачскрин; еще через неделю - сломали камеру, еще через неделю динамик. В итоге через месяц отдали телефон со следующими характеристиками: сеть почти не ловит, камера еле работает, новая рамка сломана, экран отклеивается; тачскрин и панель - китайские запчасти. Повторный раз отдавать в ремонт не хочется - опять лишимся телефона на месяц и получим с китайскими запчастями. При починке во время того месяца требовали деньги за весь телефон: директор сказал такой суммы в его распоряжении нет, отдать не сможет. Можем ли мы вернуть у них полную стоимость телефона? Или что же нам делать? Спасибо
№
Текст ответа
4923-1
Если в
результате ремонта телефон невозможно
использовать, значит исполнителем работ
причинены Вам убытки в размере стоимости
телефона. Для того, чтобы их взыскать,
необходимо предъявить исполнителю
работ претензию в письменной форме. В
претензии необходимо указать срок для
исполнения вашего требования. Если этот
срок будет пропущен, то Вы имеете право
обратиться в суд с соответствующим
исковым заявлением.
Для составления
грамотного заявления и представления
интересов в суде рекомендуем обратиться
за личной консультацией к квалифицированному
юристу или адвокату. Напоминаем, что
стороне, в пользу которой состоялось
решение суда, по ее письменному ходатайству
суд присуждает с другой стороны расходы
на оплату услуг представителя в разумных
пределах (пункт 1 статьи 100 Гражданского
процессуального кодекса РФ).
