Купил аккумулятор для авто, но он не подошел по размеру. Привез сдавать, но мне ответили, что аккумуляторы назад не принимают. Не приняли с формулировкой "кто знает,что ты с ним сделал"))). Аккумулятор новый, царапин и трещин нет, на автомобиль не ставился, в работе не был, чеки на руках, с покупки прошло 10 дней.
№
Текст ответа
8136-1
В соответствии со
статьей 25 Закона РФ «О защите прав
потребителей» потребитель вправе
обменять непродовольственный товар
надлежащего качества на аналогичный
товар у продавца, у которого этот товар
был приобретен, если указанный товар
не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен
непродовольственного товара надлежащего
качества в течение четырнадцати дней,
не считая дня его покупки. Обмен
непродовольственного товара надлежащего
качества проводится, если указанный
товар не был в употреблении, сохранены
его товарный вид, потребительские
свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а
также имеется товарный чек или кассовый
чек либо иной подтверждающий оплату
указанного товара документ.
Правительством
РФ утвержден перечень товаров, которые
не подлежат обмену, однако автомобильных
аккумуляторов в этом перечне нет.
Для удовлетворения
ваших требований Вам необходимо оформить
заявление в письменной форме и передать
его представителю продавца с отметкой
о получении на втором экземпляре
заявления. Если оно не будет удовлетворено,
Вы имеете право требовать возврата
денег за приобретенный товар.