Здравствуйте! Я оплатила покупку товара по пластиковой карте (телефон за 13250 руб)! Обнаружились недостатки и я решила его сдать. В магазине я выбрала другой телефон, более дешевый. Мне сделали возврат денежных средст на карту (сумма 13250 руб)и пробили чек на новую сумму(11990 руб), т.е у меня забрали первоначальный кассовый чек (на 13250 руб.), выдали новый кассовый чек(11990 руб.), а также чеки (слипы) по карте на возврат и на новую покупку(11990). А также потребовали вернуть чек (слип) первоначальный (на 13250 руб). Имели ли продавцы на это право, ведь кассовый чек я вернула, а который чек по карте (слип) я считаю, что могу оставить себе?
№
Текст ответа
3385-1
Законодательством
не установлена ваша обязанность
возвращать продавцу какие-либо документы,
подтверждающие оплату некачественного
товара, который Вы вернули продавцу.
Данное требование продавца является
незаконным.
