здравствуйте. Я купила сотовый, но на следующий день после зарядки он не включился, куда мне обратится в магазин или в сервисный центр, и как обменять на такой же телефон только исправный.
№
Текст ответа
3630-1
Вам необходимо
обратиться в торговую точку, где Вы
приобрели телефон с требованием в
письменной форме обмена телефона на
исправный. Возьмите два экземпляра
такого заявления, одни передайте
продавцу, на втором потребуйте сделать
отметку о приеме заявления. Если заявление
принять откажутся направьте его ценным
письмом с описью вложения и уведомлением
о вручении. Если продавец потребует
телефон, передайте его только после
составления акта передачи с описанием
недостатка товара или отметкой в вашем
экземпляре заявления о приеме.
Если в течение
7 дней Вам не обменяют телефон, обращайтесь
в суд с заявлением об удовлетворении
ваших требований.
