Доброго времени суток! У меня ситуация следующего характера: 2,5 года назад заключили договор на изготовление, сборку и установку кухонного гарнитура себе в квартиру. Всё сделали, акт подписали. Пару дней назад навесные шкафы, разом обрушились на пол, чудом избежали жертв! После осмотра, стало ясно - крепления на стене в хорошем состоянии, проблема в креплениях внутри шкафов, они попросту лопнули. Эксплуатировались шкафы надлежащим образом, т.е. не перегружались. Получается изготовитель использовал некачественные или неподходящие крепления для крепежа шкафов к стене. Срок гарантии по договору 1 год, но существует наверное и срок эксплуатации...? Подскажите, что можно предъявить Исполнителю по договору и где в Вологде можно провести экспертизу этих самых креплений для качественной подачи иска в суд. Спасибо заранее!
№
Текст ответа
5444-1
В
соответствии с пунктом 6 статьи 29 Закона
РФ «О защите прав потребителей» в случае
выявления существенных недостатков
работы (услуги) потребитель вправе
предъявить исполнителю требование о
безвозмездном устранении недостатков,
если докажет, что недостатки возникли
до принятия им результата работы (услуги)
или по причинам, возникшим до этого
момента. Это требование может быть
предъявлено, если такие недостатки
обнаружены по истечении двух лет (пяти
лет в отношении недвижимого имущества)
со дня принятия результата работы
(услуги), но в пределах установленного
на результат работы (услуги) срока службы
или в течение десяти лет со дня принятия
результата работы (услуги) потребителем,
если срок службы не установлен. Если
данное требование не удовлетворено в
течение двадцати дней со дня его
предъявления потребителем или обнаруженный
недостаток является неустранимым,
потребитель по своему выбору вправе
требовать:
соответствующего
уменьшения цены за выполненную работу
(оказанную услугу);
возмещения
понесенных им расходов по устранению
недостатков выполненной работы (оказанной
услуги) своими силами или третьими
лицами;
отказа
от исполнения договора о выполнении
работы (оказании услуги) и возмещения
убытков.
Таким
образом, если в договоре между Вами и
организацией, которая изготовила и
установила Вам кухонный гарнитур, не
указан срок службы, то Вы имеете право
предъявить вышеназванные требования
в течение 10 лет с момента приемки
результатов работы.
№ 8663 На прошлой неделе президент В.В. Путин подписал закон о реформировании системы ОСАГО. В закон об ОСАГО внесен целый ряд серьезнейших поправок, направленных на повышение страховой защиты автовладельцев...далее >>
№ 4706 Здравствуйте! Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет сейчас ребенку исполнится 3 года и я хотела выйти на работу, но так как предприятия на данный момент является банкротом то мне сказал...далее >>
28.02.2011
№ 3762 Каким образом возможно заказать аудиторскую проверку в кооперативном доме? Сколько это стоит, к кому можно обратиться и на каких условияхю?
Что нужно предприннять, чтобы кооперативный дом перешел на...далее >>
04.05.2010
№ 2466 Добрый вечер ! В 2009 г. приобрёл квартиру в собственность в доме 2008 г. постройки. Квартира была куплена у застройщика.Спустя некоторое время мы с женой обнаружили , что не работает вентиляция (вытя...далее >>
02.02.2010
№ 2104 Здравствуйте! Четырёхкомнатная квартира принадлежит трём собственникам в равных долях. Комнаты не распределены между собственниками. Для того чтобы разъехаться, двое собственников хотят продать кварти...далее >>
06.05.2009
№ 1191 Здравствуйте, где то слышал для бизнеса в интернете не надо быть ИП или организацией. В частности, хочу регистрировать домены, в качестве партнера фирм. Есть и другие бизнес идеи. Подскажите, для этог...далее >>