Добрый день. Год назад мне была сделана пластическая операция, но я не получила желаемого результата. Клиника находится в Архангельске. Врач согласен бесплатно переделать операцию, но неизвестно, когда он снова приедет в Вологду. Есть договор и квитанция на оптату услуг. Возможно ли мне в этом случае вернуть деньги, либо обязать клинику оплатить дорогу и проживание в Архангельске, чтобы сделать новую операцию? Спасибо.
№
Текст ответа
686-1
В том случае, если недостатки выполненной услуги являются существенными, то в соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право использовать и тот и другой вариант.
