Подскажите пожалуйста, у нас оч сложная ситуация:Летом прошлого года мы в своей квартире (прживаем в г. Белозеоске) установили пластиковые окна. Занималась фирма Гради-строй г. Череповец. Ситуация заключается в том, что по истечении 3-х мес рамы поменяли свой цвет с белого на темно-коричневый!!! Мы обратились в эту фирму, с которой заключили договор на изготовление и установку окон. Приехал представитель фирмы к нам домой, оценил ситуацию и сказал, что надо понаюлюдать и подождать...может чего изменится. Естественно, ничего не изменилось. Потом он приехал в янвале этого года и уже сказал, что окна не правильно эксплуатируются (цветы стоят, влажность и тп). Мы написали претензионное письмо в отделе по защите прав потребителя руководителю Гради-строй (Соколову). После 2-го суда была назначена экспертиза Торгово-промышленной палатой г. Череповца. Они сказали, что окна не соответствуют ГОСТу!!! Состоялся 3-й суд, который ничего не решил. Менять окна эта фирма отказывается! Они нагло врут и естественно не хотят их менят. Как быть??? Уже год длиться эта проблема. Как заставить эту фирму заменить бракованные окна??????? Помогите!!! amur08@yandex.ru
№
Текст ответа
2494-1
Для
ответа на ваш вопрос необходимо знать
какое решение вынес суд по вашему иску.
