Добрый день! Я купил блендер браун, через месяц он сломался, по горантии поменяли. через месяц та же история, и так три раза. могу ли я возвратить блендер и забрать деньги? покупал у чатного предпринимателя. И если могу то как это сделать? Спасибо.
№
Текст ответа
3379-1
У Вас есть
такое право. Для этого необходимо
написать заявление с требованием о
возврате денежных средств с обязательным
указанием реквизитов вашего счета в
банке, на которые необходимо будет
возвратить деньги в двух экземплярах.
Один экземпляр отдать предпринимателю
или его работникам, а на втором потребовать,
чтобы они расписались в получении
заявления. Если в приеме заявления
откажут, его необходимо направить по
почте ценным письмом с описью вложения
и уведомлением о вручении. Если через
десять дней после получения ваше
заявление не будет удовлетворено, то
Вы имеете право обратиться в суд с
требованием о взыскании стоимости
товара, процентов за просрочку исполнения
вашего требования в размере 1 процент
от стоимости товара за каждый день
просрочки, морального вреда и затрат
на оплату услуг представителя в суде.
